Você já deve ter ouvido falar na DeskMetrics, certo? Criada em julho de 2010 por Bernardo Porto e Alisson Patrício, a ferramenta que oferece informações em tempo real sobre a utilização de softwares vem atraindo atenção da mídia, após receber um investimento de US$ 200 mil, como mostra esse artigo publicado pelo TechCrunch. Para saber um pouco mais sobre como funciona esse serviço, as expectativas e o que muda com esse investimento, bati um papo por e-mail com o Bernardo, que mostra uma boa visão de quem está se destacando no mercado digital brazuca.
Pode nos falar um pouco mais sobre o serviço oferecido pela DeskMetrics (o que é, como ele funciona) e a quem se destina?
A DeskMetrics foi fundada em Julho de 2010 e fornece informações em tempo real sobre a utilização de software. Somos um Google Analytics para aplicativos desktop. Utilizando o nosso serviço, empresas de software e desenvolvedores conseguem identificar a localização dos seus usuários, quais são as funcionalidades mais utilizadas, as configurações dos computadores, entre outros. As informações ficam disponíveis em uma página web (similar a um Google Analytics) e podem ser acessadas de qualquer lugar e a qualquer hora.
Para utilizar o serviço da DeskMetrics, o interessado precisa criar uma conta no nosso site (existem planos pagos que são cobrados mensalmente e um plano grátis, para usuários com pequenas aplicações) e baixar um componente que integra a aplicação com a nuvem da DeskMetrics. Assim que a integração for concluída e o aplicativo for distribuído com o nosso componente, os dados serão anonimamente coletados e enviados para os nossos servidores.
O que muda com o investimento recém-adquirido e quais benefícios seus usuários podem esperar de agora em diante?
Do ponto de vista dos sócios, muda muita coisa. A responsabilidade é grande e as metas estabelecidas não são fáceis de serem alcançadas. Os sócios dedicam-se exaustivamente a DeskMetrics durante todos os dias da semana. Muitas pessoas acreditam que o investimento é a solução para os problemas. Isto não é verdade. O dinheiro e o networking dos investidores ajudam bastante, mas é necessário ter um plano bem definido para a start-up ou o feitiço poderá virar contra o feiticeiro.
Do ponto de vista dos clientes, o investimento será importante para consolidar ainda mais o nosso serviço. Vamos oferecer novas ferramentas, novos relatórios, expandir para outras plataformas e aprimorar ainda mais o atendimento ao cliente. Uma boa parte dos clientes em potencias da DeskMetrics está fora do Brasil. O investimento vai ser importante na hora da execução efetiva do plano de marketing, já que a divulgação no exterior é mais cara.
E depois da publicação dessa notícia no TechCrunch? Qual foi o impacto dessa repercussão para vocês?
O TechCrunch foi importante na divulgação da marca e do serviço no mundo. Tivemos um reconhecimento muito rápido dos nossos esforços. Eles receberam uma indicação de uma empresa americana investida pela Google Ventures que utilizou o nosso serviço. Um dos editores achou interessante o serviço da DeskMetrics e resolveu fazer um post exclusivo para o lançamento da nossa start-up. Após dois meses, saiu outro post sobre a DeskMetrics, mas dessa vez falando sobre o investimento.
A publicação no blog fez com que vários investidores internacionais nos procurassem, nos ajudou a estabelecer contato com grandes empresas e potenciais clientes, o que seria muito difícil sem a divulgação no TechCrunch.
Pode nos dar uma pista de qual grupo foi o responsável pelo investimento?
Claro! O investimento na DeskMetrics foi feito por um grupo diferenciado de profissionais de TI e empresários que atuam em Minas Gerais. Eles estão realizando seus primeiros investimentos em start-ups. A DeskMetrics foi apenas a primeira.
Existe alguma ferramenta semelhante ao oferecido por vocês? Qual o grande diferencial da DeskMetrics?
Sim, existem duas empresas internacionais, uma americana e outra dinamarquesa. Porém, os grandes diferenciais da DeskMetrics são: serviço fácil, intuitivo, em tempo real e o fato de darmos suporte a qualquer linguagem de programação do mercado. Focamos na simplicidade. Temos uma solução mais completa que a dos concorrentes e ainda assim mais fácil de ser utilizada.
Estamos abrindo os códigos-fontes dos nossos componentes e formando uma comunidade ativa de desenvolvedores. Já contamos com o apoio de pessoas do mundo todo colaborando no desenvolvimento dos novos componentes. Se alguém tiver o interesse de criar um componente para uma linguagem específica na qual não atendemos atualmente, basta entrar em contato com a nossa equipe que forneceremos mais informações sobre a API da DeskMetrics.
De uma maneira geral, como você vê a cena digital brasileira e em quais serviços nacionais você apostaria?
O cenário digital brasileiro está mudando bastante. A notícia boa que é para melhor. O ano de 2010 foi um ano diferenciado. Acredito que a partir de agora, vamos ver este cenário crescer cada vez mais. Vários profissionais estão colaborando para que ele cresça exponencialmente.
Em relação aos serviços nacionais, não têm como ignorar o fenômeno das compras coletivas. Várias empresas ainda estão procurando o seu oceano azul neste mercado. Acredito que o Peixe Urbano já mostrou o seu valor e vai crescer ainda mais nestes próximos anos. Também já aposto e continuaria apostando na Samba Tech. Eles já conseguiram se estabelecer no mercado nacional e acredito que a tendência é crescer ainda mais, focando dessa vez no mercado internacional. É aguardar para ver.
Uma start-up que ainda está começando e possui um belo potencial é a Hotmart. Eles fornecem uma plataforma na qual os produtores de conteúdo digital tais como e-books, vídeos, possam automatizar a parte “chata” da venda destes produtos (por exemplo: infra-estrutura, armazenamento, segurança e etc). Eles também possuem uma rede de afiliados bem interessante. Eu apostaria na Hotmart nos próximos anos. Ainda dá para citar outras que estão crescendo e amadurecendo, como por exemplo, a Organizze e a Mailee.me.
Que tipo de recomendações daria para empreendedores que estão tentando trilhar o mesmo caminho que vocês?
Persistência e alegria = #lovestartup. O que o empreendedor mais tem? Problema. Se você não ultrapassar as barreiras e ainda manter a felicidade no trabalho, você terá mais problemas.
Outra recomendação importante é saber a hora de parar, de mudar. O empreendedor precisa reconhecer a hora de jogar a toalha e partir para novas ideias. Eu mesmo passei por isto antes de receber o investimento. São poucos os empreendedores que acertaram de primeira. Basta pegar as histórias dos fundadores do Twitter, do Flickr e até mesmo do brasileiro Fábio Seixas que, apesar das várias dificuldades passadas nas suas empresas anteriores, hoje é sócio da Camiseteria, uma das start-ups mais conhecidas da internet.
Gostaria de complementar com alguma outra info?
Foi um prazer participar dessa entrevista da ResultsON. Sou um leitor fiel e admiro o trabalho realizado por vocês. Parabéns! Estou esperando as próximas revistinhas, hein?! Fiquem à vontade para conhecer melhor o serviço da DeskMetrics. Para quem quiser entrar em contato comigo, estou à disposução no @BernardoPorto e www.bernardoporto.com.
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Alexandre Finelli postou 1073 vezes aqui.
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É admirável conhecer casos de empreendedores como o do Bernardo. Ainda bastante jovem, já possui uma boa bagagem em empreendedorismo, já provou o gosto amargo da falha no passado, e mesmo assim, manteve-se obstinado pelos resultados que hoje colhe. O Bernardo é um grande exemplo.Parabéns! Sucesso para a Deskmetrics!