Por fora, bela viola…

Sustentabilidade parece ser a palavra da moda. A própria ResultsON vai falar sobre o assunto na próxima edição! Para um empreendedor social como eu é ótimo ver que o assunto ganha mais importância a cada dia, e que muitas empresas estão se preocupando em causar impactos sociais e ambientais positivos. Mas ao mesmo tempo estou preocupado porque tem muita empresa usando a comunicação para passar uma imagem de “responsável”, mas, na prática…

Posso parecer radical, mas acredito que só se preocupam de verdade com a missão de tornar o mundo melhor as organizações do terceiro setor e os empreendimentos sociais. De resto, as empresas estão preocupadas apenas com o lucro, e muitas estão utilizando ações sócio-ambientais para parecerem boazinhas e vender mais e ter mais lucro. Posso parecer revoltado, e realmente estou. Porque vendo muitos anúncios por aí a impressão que dá é que todas as empresas estão trabalhando para salvar o mundo. Se é assim, por que é que estamos nessa situação precária, com miséria e degradação da natureza?

Citando exemplos, li outro dia na “edição verde” de uma revista semanal de grande circulação (Época) um anúncio de uma multinacional petrolífera (Shell) comunicando que o mundo vai precisar de muita energia para apoiar o crescimento econômico e reduzir a probreza, e essa energia precisa ser produzida de forma social e ambientalmente responsável. E que ela investe para que isso aconteça. Uau! Então por que ela não pára de trabalhar com combustíveis fósseis, altamente poluidores? E por que não mostra exemplos concretos do que está realizando? Falar é fácil.

Outro: no metrô, uma grande indústria de alimentos (Kellog’s) anuncia um ótimo slogan: “vivemos para nutrir você”. Maravilha! Mas o que ela está fazendo para nutrir as pessoas? Ela só está vendendo os mesmos produtos de sempre, do mesmo jeito, mas está tentando me convencer de que se preocupa em me nutrir. Por que então não vende um produto mais barato, com mais nutrientes, para tentar reduzir a desnutrição de populações carentes como faz a Grameen Danone?

Só mais um: um popular remédio contra dores (Aspirina) me diz em um belo anúncio de revista que “quer um mundo com menos dor”. Mas é claro que quer! Assim ela vende cada vez mais e tem cada vez mais lucro! O que ela está fazendo para um mundo com menos dor além de vender seu produto?

A comunicação está perfeita, as promessas são muito boas, mas na prática está tudo igual. Ou você realmente acredita que comprando uma lata do refrigerante mais popular do mundo (Coca-Cola) está ajudando a salvar o planeta? Melhor seria fazer como uma multinacional de produtos de saúde (Johnson & Johnson) que tinha em uma placa, na recepção de seu prédio, escrita a sua missão, e lá constava uma frase mais ou menos como “garantir o maior lucro e retorno aos acionistas”. Ei, pelo menos eles estavam sendo verdadeiros!

Abraços,

Franco Rosário

PS: acontece no próximo sábado o evento do plano colaborativo, saiba mais e participe!

Franco está fundando uma empresa com base no crowdsourcing. Conta com a ajuda de quem quiser participar na elaboração do plano de negócios. Escreve toda quinta-feira sobre como anda a empreitada.

A ilustração é do Guardian.